最後更新：2026-08-21
為了讓彼此的期待一致，以下說明收費、改期與退費的處理方式。條文寫得直白一些，是希望你事前就清楚，不必等到有狀況才來確認。
一、收費與付款
- 所有服務(塔羅、紫微斗數、靈氣、寵物溝通、奇門遁甲問事等)皆為現場或線上即時提供，服務完成後付款。
- 現金、轉帳、LINE Pay、街口支付、全支付、一卡通 MONEY，以及 Payuni(信用卡或 Apple Pay)。費用於服務結束後依實際時間計算，再進行付款。
二、改期、取消與未到
- 最晚請於原定預約的前一天告知，改期以往後延為原則；當天臨時提出改期視同取消，需重新預約。
- 預約時段會為你保留 10 分鐘；超過 10 分鐘未到且訊息聯絡不上者，視同取消。
- 多次未到又未事先告知者，之後的預約需先付款保留時段。預約制的服務裡，時間是唯一的庫存。
三、超時計費
- 超過預約時間的部分，以「計時每逾 5 分鐘、以 10 分鐘為單位」計費，實際費率請見收費說明。
四、寵物溝通與線上服務
- 寵物溝通若無法成功連線，不收費。
- 過世的寵物原則上不接受；若有特殊原因，可以先來訊聊聊，個案處理。
- 遠距靈氣等線上服務的改期、取消與退費，比照本政策辦理，不另立條款。
五、退費原則
- 服務屬即時且個人化的提供形式，服務完成即代表雙方履約完畢，原則上不接受退費。
- 若因服務過程有誤、或明顯不符約定等特殊情形而產生爭議，請於服務後三日內與我們聯繫，我們會依實際情況個案處理。
- 經確認需退款者，將於核准後 7–14 個工作天內退回原支付帳號。
六、爭議處理
- 以第三方金流(Payuni 統一金流)支付者，付款與退款流程由該金流服務保障。
- 交易如有爭議，請先與我們聯繫，我們會於三個工作天內回覆協助。
七、說明與免責
- 聊癒時刻提供的是占卜、命理與靈氣的陪伴與討論，屬心靈層面的參考，非醫療行為，亦不保證特定結果。
- 內容僅供參考，最終決定仍由你自己作成。身體真的有狀況，請以就醫為先。