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隱私權政策

最後更新日期:2026-08-22

聊癒時刻是洛伊的一人工作室。這份政策說明:我們在這個網站上、以及在預約與聯絡的過程中,實際會拿到哪些關於你的資料、拿來做什麼、放多久,還有你可以要求我們做什麼。

我們盡量寫成看得懂的話。如果有任何一句你覺得含糊,寫信告訴我們,我們會改到清楚為止。

一、我們實際蒐集的資料

你主動給我們的

  • 預約資料:你透過 Google 預約頁面預約時所填寫的姓、名、Email、電話號碼,以及你選填的備註文字;還有你選擇的服務項目與時段。
  • 訊息內容:你透過 LINE 官方帳號或 Email 與我們往來的內容。
  • 服務進行所需的資料:遠距靈氣需要你的半身清晰獨照與本名(若曾改過名,請一併提供舊名);寵物溝通需要寵物的照片與基本資訊;紫微斗數需要出生時間。這些由你在服務前提供,我們只在該次服務的範圍內使用。

系統自動產生的

  • 伺服器存取紀錄:本站託管於 Cloudflare。你的瀏覽會產生 IP 位址、瀏覽器類型、存取時間等技術紀錄,這是網站運作與防止惡意攻擊所必需,由 Cloudflare 依其政策處理與保存。
  • 網站分析資料:在你同意之後,本站會載入 Google Analytics(透過 Google 代碼管理工具載入),記錄頁面瀏覽、停留時間、來源管道等。這些資料用來了解哪些內容真的有人看,不用於辨識你是誰。
  • 廣告成效資料:同樣在你同意之後,本站會載入 Meta(Facebook)像素,記錄頁面瀏覽等基本互動,用於評估廣告成效與觸及對象。

二、本站沒有做的事

把不做的事寫清楚,和把做的事寫清楚一樣重要:

  • 沒有留言功能,也沒有會員註冊或登入。
  • 沒有購物車,網站上不進行付款。
  • 沒有任何讓你上傳檔案的介面。
  • 不販售、不出租、不交換你的個人資料。
  • 網站上沒有廣告版位,我們不販售廣告空間。

三、Cookie 與你的選擇

本站使用自製的同意橫幅,不使用第三方同意平台。

  • 在你按下同意之前,本站不會載入任何分析或廣告評估工具。
  • 你的選擇記錄在你自己瀏覽器的本機儲存空間,只留在你的裝置上,不會傳給我們。
  • 同意之後,Google Analytics 與 Meta 像素會寫入用來區分訪客與工作階段的 Cookie。
  • 想改變選擇:清除本站在瀏覽器中的資料即可,橫幅會再次出現。

四、資料會到哪些地方

對象為什麼涉及哪些資料
Google(Analytics、代碼管理工具)網站流量分析你同意後的瀏覽行為
Google(預約服務)接受與管理預約你在預約頁填寫的資料
Google(Gmail)Email 聯絡你寄來的信件內容
Meta(Facebook)廣告成效評估你同意後的瀏覽行為
LINE訊息聯絡你與我們的對話內容
Cloudflare網站託管與防護伺服器存取紀錄

這些服務各自有自己的隱私權政策,資料在他們手上時依其政策處理。除上述之外,我們不會為了行銷或任何其他目的,把你的資料交給第三方。

五、關於分享與案例

我們有時會在文章或社群,分享服務過程中的觀察與心得。

一律去識別化——不會出現姓名、面貌,也不會出現足以讓人認出你的具體情節組合。如果你不希望自己的情況以任何形式被引用,說一聲就好,我們會標註不引用,不需要理由。

六、資料保留多久

  • 你提供的服務資料(照片、出生時間等):六個月,到期刪除,不另行通知。若雙方就保存期限另有約定,依約定辦理。
  • 預約與訊息紀錄:留存於 Google 與 LINE 的服務中,依各該平台的機制保存。我們不另建客戶資料庫。
  • 網站分析資料:Google Analytics 最長保留 14 個月。
  • 廣告成效資料:由 Meta 依其政策保存,我們不另行留存。
  • 伺服器存取紀錄:由 Cloudflare 依其政策處理,我們不另行留存。

七、你的權利

依個人資料保護法,關於你的個人資料,你可以要求:

  1. 查詢或請求閱覽
  2. 請求製給複製本
  3. 請求補充或更正
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除

行使方式:寫信到 [email protected],說明你要求哪一項。我們會在合理期間內處理並回覆。

如果你要求刪除或停止利用的,正好是進行中的服務所必需的資料,該次服務可能無法繼續。我們會先把影響告訴你,你確認之後再處理。

八、未成年人

未滿十八歲者,請在法定代理人同意後再預約與提供資料。

九、政策變更

本政策如有修改,會直接更新本頁內容與上方的最後更新日期。若涉及蒐集範圍或利用方式的重大變更,會另於官方帳號公告。

十、聯絡我們

聊癒時刻

Email:[email protected]

LINE 官方帳號:https://lin.ee/xufoDcK

地址:台北市大安區光復南路280巷31-1號2樓(MIMIC EAR 工作室內)

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